Les services cloud, essentiels aux organisations du secteur public et privé, y compris les administrations locales, les hôpitaux et les universités, ainsi que les entreprises commerciales, pourraient être hors ligne dans deux semaines.
- Broadcom, un géant technologique américain, a unilatéralement annulé toutes les licences pour le logiciel VMware suite à son acquisition de l’entreprise l’année dernière.
- Les fournisseurs de services cloud et les clients sont laissés en suspens, sans clarté quant à la manière, au moment ou à la possibilité d'obtenir une licence du logiciel VMware à partir du 1er avril 2024.
- Les clients ont signalé des hausses de prix allant jusqu’à douze fois le tarif initial, même s’ils sont invités à reprendre une licence pour le logiciel VMware.
Bruxelles, 19 mars 2024. Aujourd’hui, la CISPE appelle les régulateurs, législateurs et tribunaux de toute l’Europe à examiner rapidement les actions de Broadcom qui a unilatéralement annulé les conditions de licence pour un logiciel de virtualisation essentiel.
Les clients du cloud, y compris les organismes du secteur public, les grandes entreprises européennes, les PME et les start-ups, sont tous menacés par de nouvelles conditions contractuelles et des augmentations de prix scandaleuses et injustifiées. la CISPE demande, au minimum, une pause immédiate des résiliations de contrat et la possibilité pour les clients de sortir du contrat pluriannuel imposé par Broadcom dès que des alternatives viables seront disponibles.
Plusieurs membres de la CISPE ont déclaré que sans la possibilité d'obtenir des licences et d’utiliser les produits VMware, ils feront rapidement faillite et mettront la clé sous la porte. Certains affirment que plus de 75 % duurs revenus dépendent des technologies de virtualisation logicielle de VMware. Les clients finaux, allant des grands champions nationaux et des services du secteur public aux PME et start-ups, signalent qu’ils ne pourront pas fournir certains ou l’ensemble duurs services en ligne si ce problème de licence n’est pas résolu. Dans certains cas, cela inclut des services médicaux vitaux. En fin de compte, les citoyens seront privés de services cloud quotidiens et économiques, et les ambitions numériques de l’Europe seront gravement endommagées.
Les membres de la CISPE, principaux fournisseurs de services d’infrastructure cloud en Europe, rapportent que dans de nombreux cas, les avis de résiliation ont été reçus tardivement, voire pas du tout, ne donnant que quelques semaines de préavis. Des centaines de produits ont été retirés sans préavis, et les restants ont été regroupés à travers de nouvelles conditions contractuelles, sans aucune modification technique ou développement logiciel, de manière à augmenter injustement les coûts pour les clients. De plus, les fournisseurs ne sont pas sûrs d’être même invités à participer aux nouveaux programmes partenaires de Broadcom. Ceux qui sont invités se sentent pressés d’accepter des conditions de licence injustes en raison des courts délais imposés pour signer. Les nouvelles conditions incluent des engagements minimaux s’élevant à des dizaines de millions d’euros sur des périodes de trois ans. Les coûts des licences ont été augmentés par douze (soit + 1 200%) dans certains cas.
"À un moment où nos membres s’organisent pour soutenir les exigences de commutation et de portabilité entre les services cloud décrites dans le Data Act, Broadcom prend le secteur en otage en exploitant la domination de VMware dans le secteur de la virtualisation pour imposer des conditions de licence injustes et extorquer des loyers excessifs aux clients cloud européens,” a commenté Francisco Mingorance, secrétaire général de la CISPE. “Ces changements nuisent aux clients européens et aux fournisseurs de services cloud, augmentant les coûts et réduisant le choix.”
En tant que leader du marché dans le secteur de la virtualisation cloud (VMware détenait près de 45 % du marché de la virtualisation en 2023) et étant la seule option viable dans certaines applications spécifiques du secteur cloud qui doivent être certifiées par des fournisseurs de logiciels ou de services, Broadcom devrait être considéré comme un "filtre" selon les termes du DMA et ses actions devraient être vues comme celles d’un acteur dominant alors qu’il impose des conditions de "à prendre ou à laisser" aux clients. la CISPE appelle les régulateurs à examiner rapidement les actions de Broadcom et à tenir cette société pour responsable.
“En plus d’infliger des dommages financiers à l’économie numérique européenne, ces actions vont décimer le secteur indépendant de l’infrastructure cloud de l’Europe et réduire encore davantage la diversité des choix pour les clients. Les fournisseurs de logiciels dominants, dans n’importe quel secteur, du logiciel de productivité à la virtualisation, ne doivent pas être autorisés à exercer un pouvoir de vie ou de mort sur les écosystèmes numériques de l’Europe,” a ajouté Mingorance.
Traduit de l'anglais depuis le communiqué de la CISPE.
Source : https://cispe.cloud/broadcoms-brutal-contract-termination-and-imposition-of-prohibitive-new-licensing-terms-will-decimate-europes-cloud-infrastructure/